UX Design
Lorsqu’un internaute arrive sur un site internet ou télécharge une application mobile, il ne lui faut pas plus de quelques secondes pour se décider à poursuivre sa visite ou son utilisation de l’appli. Autant dire que vous n’avez pas beaucoup de temps pour séduire vos utilisateurs, suscitez leur intérêt. Vous devez alors, dès la conception de votre projet web, tout faire pour provoquer le « coup de foudre ». C’est ici qu’intervient l’UX design. Quand on sait qu’UX, en anglais User experience, peut se traduire par expérience utilisateur, on commence à comprendre ce qui se cache derrière. Cette étape de la création web entend ainsi mettre les utilisateurs finaux au cœur de la réflexion pour créer un parcours utilisateur qui leur parle aussi bien fonctionnellement qu’émotionnellement. Il s’agit dès lors d'imaginer un projet digital qui réponde à leurs attentes et leur donne envie de prolonger sa navigation. Complémentaire de l’UI design (lien) qui aborde la question de l’esthétisme d’un site, l’UX design s’emploie à travailler l'architecture et l'ergonomie du site.
Agence spécialisée dans le développement web, Studio Bidibou a reçu la certification Google en 2022 pour les services UX et UI design. Nos développeurs et UX designer vous accompagnent ainsi dans le design de vos sites et applications web et mobile. Plaçant l’utilisateur au centre de notre démarche, nous commençons par analyser vos clients cibles et de leurs besoins. C’est ainsi que nous pourrons développer une architecture de site ou d’application mobile ainsi que les différentes fonctionnalités de l’interface qui parlent à votre cible. Concevoir une interface centrée sur l’utilisateur maximise vos chances de capter son attention et d’augmenter votre taux de conversion.
L’UX Design :une conception centrée sur l’utilisateur
Comme nous l’indiquions plus haut, l’expérience utilisateur (UX) définit la façon dont une personne se sent lorsqu'elle interagit avec un produit ou en fait l’expérience. Pour une meilleure expérience client, le produit doit répondre à certaines règles et être :
UTILISABLE. La facilité d'utilisation participe à une bonne expérience utilisateur. Un site doit pouvoir être intuitif et accessible à tous : aux personnes handicapées ou aux personnes qui possèdent une expérience de vie différente de la nôtre.
ÉQUITABLE. Les conceptions doivent d’être utiles et commercialisables pour des personnes ayant des capacités et des antécédents divers.
AGRÉABLE. L’utilisation du site doit permettre de créer un lien positif entre l’utilisateur et le produit. Il faut alors prendre en compte les pensées et les sentiments de l’utilisateur lors de la conception du site internet ou de l’application.
UTILE. Le produit web doit permettre de résoudre des problématiques.
Les 5 étapes du développement de l’UX design d’un produit :
L’UX design fait appel à l'empathie, cette capacité à comprendre les sentiments ou les pensées d'une autre personne dans une situation donnée. Notre travail d’UX designer consiste donc à mieux comprendre votre cible pour créer un produit qui la touche et la séduise. La recette de Studio Bidibou pour un site qui séduit et convertit :
Brainstorming. Avant de commencer à réfléchir à une idée de produit, nous définissons avec vous la problématique de votre cible, ses besoins, ses attentes. Nous prenons également, à cette étape, le temps d’étudier votre concurrence. Si des produits similaires existent, nous travaillons à proposer une solution qui permette de combler les lacunes des produits existants et ainsi de mieux répondre aux attentes de vos prospects.
Définition. Un seul produit ne pouvant résoudre tous les problèmes des utilisateurs, cette étape consiste à restreindre l’objet du projet pour se concentrer sur l’essentiel.
Conception. Ici commence le développement sur les idées du produit. Une première maquette du squelette de votre projet est dessinée sur papier ou sur un logiciel de création comme Figma ou Adobe XD. S’ensuit la création de prototypes.
Développement, recette (phase de test). Des tests sont réalisés en interne pour détecter les problèmes techniques et les difficultés d’utilisation (test alpha). D’autres tests sont ensuite effectués pour s’assurer de la conformité du projet vis-à-vis de vos attentes. Au besoin, nous pouvons organiser des essais produits en externe avec un panel de personnes testant à leur tour le produit.
Déploiement de votre site ou application. À cette étape, nous pouvons inscrire votre application sur le Google Play Store ou l'App Store d'Apple, planifier la mise en ligne votre site internet ou la mise en rayon de votre produit physique.